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Resolução extrajudicial de litígios

Devido a um requisito legal, estamos obrigados a informá-lo(a), independentemente da nossa participação num processo de resolução alternativa de litígios, que a Comissão Europeia criou uma plataforma online para a resolução extrajudicial de litígios comerciais.

A plataforma está disponível em  ec.europa.eu/consumers/odr.

A BMW AG não se irá apresentar num processo de resolução de litígios perante um órgão de conciliação comercial no âmbito da legislação de resolução de litígios comerciais, nem a isso está obrigada.

O nosso endereço de e-mail é o seguinte: bmwhaendler@bmw.de