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Resumo das tuas vantagens.

Com esta oferta vais poder apreciar as vantagens durante ainda mais tempo.

  • Reparações durante 60 meses
  • Válida em todo o mundo
  • Sem limite de quilometragem 
  • Todas as reparações efetuadas com peças Originais BMW Motorrad
  • 5 anos de assistência em viagem 

Assim, além de poderes fazer a tua viagem sem preocupações, a tua moto BMW nova também vai reter mais o seu valor.

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Assistência em Viagem

Cobertura de assistência em viagem

Todas as motos BMW novas beneficiam da cobertura de assistência em viagem, nos primeiros três anos de propriedade, para enfrentares com tranquilidade qualquer situação inesperada.

Todas as motos BMW usadas aprovadas incluem um período mínimo de 24 meses de cobertura de assistência em viagem.

 

A nossa equipa multilingue experiente, está sempre disponível para prestar apoio 24 horas por dia, 365 dias por ano, caso necessites de assistência. Numa primeira abordagem, vão tentar ajudar-te por telefone, para que possas regressar à estrada o mais rápido possível.

 

Disponibilizaremos assistência quando a moto está imobilizada. O termo “imobilizada” implica uma avaria elétrica ou mecânica, furos, acidente de viação, chaves perdidas, abastecimento de combustível incorreto, danos ou destruição por fogo, roubo ou vandalismo.

 

Precisas de assistência?

Caso tenhas de solicitar assistência, na sequência de um acidente, avaria do veículo, incêndio ou roubo, contacta a Assistência em viagem BMW MOTORRAD para o número:

00351 707 505 112
Custo da Chamada: 0,09€/min. para a rede fixa (exceto ONI)  e 0,13 €/min para a rede móvel (exceto ONI). Faturação ao segundo após o primeiro minuto. Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor 

Técnicos de Serviço ao cliente e recuperação

Caso necessites de mais ajuda, e sempre que seja possível, faremos deslocar um dos nossos Técnicos de Serviço ao cliente, até ao local onde te encontras, para tentar reparar a tua moto na estrada.

Caso a tua moto precise de ser recolhida para um Concessionário BMW Motorrad, isso também está assegurado. Procederemos à recolha para o teu Concessionário BMW Motorrad mais próximo, quer seja o local de recolha pretendido ou da tua residência.

Mobilidade garantida

Garantimos a tua mobilidade, até que a tua moto esteja reparada. Embora nem sempre consigamos disponibilizar uma moto de substituição, garantimos a tua mobilidade com um carro alugado, através de um dos nossos fornecedores. Deverás apresentar uma carta de condução válida e aceitar os seus termos e condições.

Em alternativa, caso um carro alugado não seja uma opção viável, disponibilizaremos um meio de transporte alternativo, para que possas voltar à estrada, seja através de transporte público ou táxi.

Alojamento em hotel

Caso consideres mais prático, disponibilizaremos alojamento para passares a noite, caso a avaria ocorra a mais de 80 quilómetros da tua morada de residência. Cobrimos um valor de até 100 € por pessoa, para uma noite, com alojamento e pequeno-almoço para ti e para o passageiro, no Reino Unido. A cobertura é alargada para quatro noites, se a avaria ocorrer na Europa Continental.

Furos

Se tiveres um furo, tentaremos proceder à reparação do pneu no local. Se não for possível efetuar uma reparação temporária, procederemos à recolha até ao Concessionário BMW Motorrad mais próximo, que prestará a assistência necessária.

Garantiremos a tua mobilidade* até que o teu Concessionário BMW Motorrad possa fornecer e instalar um pneu de substituição.

*A mobilidade será assegurada através de um dos nossos fornecedores de aluguer de carros. Poderá não ser possível disponibilizar uma moto de aluguer.

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5 anos de garantia…

...em todos os concessionários autorizados BMW Motorrad.

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