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Perguntas frequentes
1. Que vantagem me oferece a loja de motos online?
Na loja de motos online, encontrarás as últimas motos BMW disponíveis para entrega imediata no stock dos nossos concessionários. Se a moto estiver em stock na BMW, o nome do concessionário não é indicado.
2. Por que não é possível configurar estas motos?
Estas já são motos produzidas. Mas tal como acontece numa nova encomenda, podes adicionar acessórios opcionais posteriormente. Entra em contacto com o teu concessionário para conversar sobre os teus requisitos individuais.
3. Só posso comprar motos pré-configuradas ou já produzidas na loja de motos online?
Sim, apenas motos já produzidas. As motos apresentadas são modelos disponíveis a curto prazo nos concessionários BMW Motorrad ou no nosso stock.
4. Se eu quiser equipar ainda mais a moto, o concessionário também pode fazê-lo diretamente no local?
Sim, o teu concessionário terá todo o gosto em acrescentar acessórios opcionais à tua nova moto. Depois de efetuares a tua reserva ou compra*, o teu concessionário irá entrar em contacto contigo para falar sobre os detalhes.
*Dependendo do procedimento no teu país: reserva ou compra
5. Depois de encontrar uma moto de que gostei, o que acontece a seguir?
1. Clica em "Pedido de proposta"
2. Introduz os teus dados de contacto e,
3. Imediatamente após a reserva, receberás uma confirmação por e-mail.
4. O concessionário irá entrar em contacto contigo assim que possível, dentro de um dia útil.
6. Quando é que o concessionário BMW Motorrad irá entrar em contacto comigo?
Assim que preencheres o formulário de transmissão de dados, será enviada uma notificação ao concessionário, que entrará em contacto contigo no prazo de 24 horas.
7. Como é feita a entrega da moto?
1. Após a tua reserva/pedido, o concessionário irá entrar em contacto contigo.
2. Em seguida, irás acordar a data de entrega da moto e todas as outras formalidades necessárias com o teu concessionário.
3. Depois, basta assinar o formulário de encomenda... e recolher a tua nova moto no concessionário.
8. Posso fazer um test ride com a moto antes de a comprar?
Em princípio, isto é possível. Se o concessionário não te puder oferecer esta moto específica para um test ride, pode oferecer-te um modelo semelhante. Questiona o concessionário sobre isto.
9. Como funciona o registo do veículo, e posso manter a minha chapa da matrícula?
O registo do veículo é feito em consulta com o teu concessionário, que tratará da documentação. Infelizmente, não é possível usar a tua própria chapa da matrícula.
10. É possível financiar ou alugar a moto?
Sim, basta indicar o teu interesse no financiamento ou leasing no formulário de encomenda online. Em seguida, o teu concessionário irá fornecer-te todos os detalhes.
11. É possível trocar a minha moto usada?
Em princípio, sim. Basta inserir as informações essenciais sobre a tua moto usada no formulário de encomenda online. O teu concessionário irá explicar-te o procedimento de recolha da tua moto. Nota: o concessionário é o único decisor relativamente à aceitação ou não da troca da tua moto usada.
12. Quanto tempo demora até conseguir recuperar a minha moto?
O período entre a encomenda online e a entrega do veículo varia. Para mais informações, consulta o teu concessionário. Fazemos sempre o nosso melhor para entregar a tua moto o mais rapidamente possível.
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